返金ポリシー

 

■初期不良・破損・商品違いの場合
・お届けした商品に破損・不良・不足あるいはご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合など、当方もしくは運送会社の過失によるものについては、返送いただく送料・手数料ともに当社負担で交換に対応いたします。
※予約品など、在庫のない商品に関しては交換できない場合がございます。その場合は返品という形で対応いたします。
※返品の場合は、お客様からのご返送を当方にて確認出来次第、全額を返金させていただきます。
※必ず到着後7日以内に、当社まで電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。この期間を過ぎると保証の対象外となりますのでご注意下さい。
※ご返送については、当社指定の運送業者様での配送となります。それ以外での配送については保証の対象外となりますのでご注意下さい。
※未使用品に限ります。装着後の商品については保証の対象外となりますのでご注意下さい。

■イメージ違いやご注文間違いなど、お客様ご都合の場合
・ご注文後のお客様ご都合による返品・交換・返金は受け付けておりませんので、予めご了承下さい。
※未開封/未使用品に限りご返品・交換・ご返金をお受けできる場合がございますが、ご返送いただく送料・手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
※スマホやパソコンのモニターでは実際の商品とはイメージの差異はあります。【色がイメージと違う】【素材感が想像と異なる】等は返品対象外になります。ご了承くださいませ。
※必ず到着後30日以内に、当社まで電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。この期間を過ぎると保証の対象外となりますのでご注意下さい。
※予約品など、在庫のない商品に関しては交換できない場合がございます。その場合はご返品という形でご返送を確認出来次第、返金させていただきます。
※返金については送料・代引き手数料などを差し引いた商品代金から、当方からのお振込手数料を差し引いた金額となります。予めご了承下さい。

■到着後にお客様が、装着・加工等された商品の場合
お客様が到着後に、装着・加工・塗装された商品につきましては、いかなる事由があっても対応できません。予めご了承下さい。

■商品購入後にお客様が手配された費用(塗装・取付費用等)
塗装代・取付工賃・代車費用等など、商品購入時に当社へお支払いただいた以外の金額の弁済は一切できません。予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

 

返品、交換について ・基本的にお客様都合による商品の返品や交換は受け付けておりません。

・弊社に原因のある際の返品
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。
商品の保証について メーカーの保証期間に準じます。